ショッピングガイド
購入に関する法度
お支払いについて
【BASEかんたん決済】
当店はBASE社が代行する「BASEかんたん決済」を導入しています。
お支払いはクレジットカード決済、コンビニ(Pay-easy)決済、キャリア決済、後払い決済による決済がご利用頂けます。
キャンセルについて
受注成立後、発注および加工が進行いたします。そのため、原則としてキャンセルや変更はお受けできません。ただし、ご注文当日中であれば対応可能な場合がございますので、サイト内の目安箱よりご連絡ください。
商品不備と思われる場合は、お手数ですが目安箱よりご連絡ください。不良個所の写真のご提出をお願いします。5営業日以内に確認しまして個別にご案内をさせていただきます。
返金保証について
お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、〈戦国りりゐ本陣〉では全額返金保証をご用意しております。
返金保証の条件
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限ります。
返金対象は、未使用かつ未洗濯の状態の商品に限ります。
サイズやデザイン違いなどの理由による返品も可能です。
返金手続きの流れ
1.商品到着後、返品をご希望の場合は、当ブランド公式サイトの問い合わせフォームまたはメールにて以下の内容をご連絡ください:
・お名前
・ご住所
・銀行名
・支店名
・口座番号
2.返品理由
当ブランド指定の住所まで、送料お客様負担で商品をご返送いただきます。
3.商品確認後、7営業日以内に返金をお手続きいたします。
4.返金は銀行振込にて行います。
ご注意
使用済み、洗濯済み、または汚れ・破損がある場合は返金対象外となります。
返送時の紛失や破損については責任を負いかねますので、追跡可能な配送方法をおすすめします。全額返金保証はおひとり様1回のみと致します
発送について
商品配送の際の日にち指定はお受けできません。佐川急便での配送予定です。(配送センターによって変更されます)
工場の状況によりますが、早ければご注文から3~4日程度でお手元にお届けいたします。
発送した時点でお荷物番号をメールにてご案内します。時間指定以外については、お手数ですが、発送のご案内後に直接配送会社にご依頼ご相談ください。
商品画像の色・仕様について
掲載商品画像はサンプルです。実際の仕様と若干異なる場合がございます。同じ商品でも、色により使用素材が違う場合がございます。
仕上がりについて
【オンデマンドプリント、インクジェットプリントについて】
■熱プレスによる転写プリントというプリント方法特性上、お届けしたアイテムの形状やプリントデザイン形状によっては、プレス跡が残ることがあります。このプレス跡は、大抵の場合一度の洗濯で解消されますので、ご到着後一度洗濯していただくことをお願いしております。(一度の洗濯で解消されない場合でも徐々に軽減します)
■また、アイテムの生地によっては、プリントする際の糊が生地の裏側へ抜けたことによるざらつきが残ることがございます。
高温の環境では糊が再度溶け出す可能性があるため、乾燥機のご使用はお控えいただき、お客様にて商品にアイロンがけを行う際は、生地の下にクッキングシートなどを敷いてから行ってください。
■誠に恐縮ながら、糊抜けやプレス跡の表出による返品・交換につきましてはご遠慮ください。
■一度転写した箇所へ直接アイロンをかけると転写デザインが溶けてしまうおそれがあります。再度アイロンかけるときは必ずあて布をしてから行ってください。
■クリーニング店でアイロンがけが行われる可能性があるため、クリーニング店への依頼はご遠慮ください。
■ご自身で転写を行う場合、転写箇所の裏側に糊が溶け出す場合があるため、生地の下にクッキングシートなどを敷いてからアイロンがけを行ってください。
■ご自身で転写を行う場合、素材や生地の状態によってはアイロン転写時に匂いが出る事があります